За адресою Кумедний штучний інтелектми прагнемо забезпечити прозорий і безпроблемний досвід роботи з нашими інструментами на основі штучного інтелекту. Ми працюємо суворо за принципом модель одноразової оплати (Pay-as-you-go). Це означає, що ви платите тільки за ті кредити, які купуєте, за допомогою без автоматичного поновлення, без прихованих платежів і без повторних підписок.

Скасування не потрібне

Оскільки Funy AI не пропонує планів підписки, не потрібно нічого відписувати або скасовувати. Після покупки з вас більше ніколи не буде автоматично стягуватися плата. Ви повністю контролюєте свої витрати і можете просто не купувати додаткові кредити в майбутньому, якщо більше не бажаєте користуватися послугою.

Право на відшкодування

Ми хочемо, щоб ви були задоволені своєю покупкою. Повернення коштів можливе за одноразові покупки за наступних умов:

-Часові рамки: Ви повинні подати запит на відшкодування протягом 30 днів з моменту покупки.

-Поріг використання: Загальна кількість кредитів на рахунку не повинна перевищувати 50.

Цей поріг розраховується на основі сукупного використання кредитів у всіх сервісах Funy AI, включаючи, але не обмежуючись, AI Video Generator та AI Enhancer. Якщо загальна сума використаних кредитів на акаунті становить 50 кредитів або більше, вважається, що послуга була використана інтенсивно, і акаунт більше не підлягає поверненню коштів. Ця політика спрямована на запобігання зловживанням і забезпечення справедливого доступу до наших послуг для всіх користувачів.

Якщо ви не впевнені, чи маєте право на участь у програмі, ми будемо раді допомогти - просто зверніться до info@funy.ai.

Як подати запит на відшкодування

1.Зв'яжіться з нами: Електронна пошта info@funy.ai з деталями вашої покупки та причиною запиту на відшкодування.

2.Надайте деталі: Вкажіть свою електронну адресу, останні 4 цифри використаної картки та конкретний кредитний пакет, який ви придбали.

3.Час обробки: Повернення коштів розглядається та обробляється протягом 7 робочих днів про отримання.

Повернення коштів буде зараховано на початковий спосіб оплати, якщо не погоджено інше.

Ситуації, що не підлягають поверненню

Ми залишаємо за собою право відхиляти запити на відшкодування за таких обставин:

-Високий рівень використання: Якщо ваш обліковий запис активно використовував послуги штучного інтелекту протягом періоду підписки

-Порушення Умов: Якщо ви порушили наші Умови надання послуг

-Запізнілі запити: Зроблені запити через 30 днів від покупки не розглядаються

-Повернення платежів: Шахрайські або несанкціоновані повернення коштів будуть оскаржені. Ми наполегливо рекомендуємо вам зв'язатися з нами перед тим, як ініціювати повернення коштів.

Винятки можуть застосовуватися в особливих випадках - будь ласка, зверніться до служби підтримки для отримання додаткової інформації.

Оновлення політики

Funy AI залишає за собою право змінювати цю політику відшкодування та скасування в будь-який час. Продовження використання наших послуг після будь-яких змін означає вашу згоду з переглянутою політикою. Ми рекомендуємо періодично перевіряти цю сторінку.

Зв'яжіться з нами

Для запитів на відшкодування, скасування підписки або будь-яких інших питань звертайтеся до нас:

Електронна пошта: info@funy.ai

Наша команда тут, щоб допомогти забезпечити ваш досвід роботи з Funy AI залишався цінним і безтурботним.

Ця політика спрямована на підтримку прозорість, справедливістьі довіра користувачівзахищаючи при цьому як наших користувачів, так і платформу Funy AI.