A IA divertenteCi impegniamo a fornire un'esperienza trasparente e senza problemi con i nostri strumenti basati sull'intelligenza artificiale. Operiamo rigorosamente su un Modello di pagamento unico (Pay-as-you-go). Questo significa che si pagano solo i crediti acquistati, con nessun rinnovo automatico, nessuna spesa nascosta e nessun abbonamento ricorrente.

Non è richiesta la cancellazione

Poiché Funy AI non offre piani di abbonamento, non è necessario disdire l'iscrizione o cancellare nulla. Dopo l'acquisto non vi verrà mai più addebitato automaticamente. Avete il pieno controllo sulle vostre spese e potete semplicemente scegliere di non acquistare ulteriori crediti in futuro se non desiderate più utilizzare il servizio.

Idoneità al rimborso

Vogliamo che siate soddisfatti del vostro acquisto. I rimborsi sono disponibili per acquisti una tantum alle seguenti condizioni:

-Periodo di tempo: È necessario richiedere il rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.

-Soglia di utilizzo: Il numero totale di crediti utilizzati sul conto deve essere inferiore a 50.

Questa soglia è calcolata in base al consumo cumulativo di crediti per tutti i servizi Funy AI, compresi, ma non solo, AI Video Generator e AI Enhancer. Se il consumo totale di crediti su un account è pari o superiore a 50 crediti, si ritiene che il servizio sia stato ampiamente utilizzato e l'account non avrà più diritto a un rimborso. Questa politica è stata adottata per prevenire gli abusi e garantire un accesso equo ai nostri servizi a tutti gli utenti.

Se non siete sicuri della vostra idoneità, saremo lieti di assistervi: contattateci. info@funy.ai.

Come richiedere un rimborso

1.Contattateci: Email info@funy.ai con i dettagli dell'acquisto e il motivo della richiesta di rimborso.

2.Fornire dettagli: Includete la vostra e-mail, le ultime 4 cifre della carta utilizzata e lo specifico pacchetto di crediti acquistato.

3.Tempo di elaborazione: I rimborsi vengono esaminati ed elaborati entro 7 giorni lavorativi di ricezione.

I rimborsi saranno accreditati sul metodo di pagamento originale, salvo accordi diversi.

Situazioni non rimborsabili

Ci riserviamo il diritto di rifiutare le richieste di rimborso in queste circostanze:

-Uso elevato: Se il vostro account ha utilizzato in modo significativo i servizi di AI durante il periodo di abbonamento

-Violazione dei termini: Se avete violato il nostro Termini di servizio

-Richieste tardive: Richieste effettuate dopo 30 giorni dall'acquisto non saranno considerati

-Addebiti: I chargeback fraudolenti o non autorizzati saranno contestati. Vi invitiamo a contattarci prima di avviare un chargeback.

In casi particolari possono essere applicate delle eccezioni: per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza.

Aggiornamenti politici

Funy AI si riserva il diritto di modificare questa politica di rimborso e cancellazione in qualsiasi momento. L'uso continuato dei nostri servizi in seguito a qualsiasi modifica costituisce l'accettazione della politica modificata. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina.

Contatto

Per richieste di rimborso, cancellazioni di abbonamenti o per qualsiasi domanda, contattare:

E-mail: info@funy.ai

Il nostro team è qui per aiutarvi a garantire che la vostra esperienza con Funy AI rimanga preziosa e senza stress.

Questa politica è stata concepita per mantenere trasparenza, equità, e fiducia dell'utenteproteggendo sia i nostri utenti che la piattaforma Funy AI.