Em IA divertidaNa América Latina, temos o compromisso de oferecer uma experiência transparente e sem complicações com nossas ferramentas baseadas em IA. Operamos estritamente em um modelo de pagamento único (Pay-as-you-go). Isso significa que você só paga pelos créditos que comprar, com sem renovações automáticas, sem taxas ocultas e sem assinaturas recorrentes.

Sem necessidade de cancelamento

Como o Funy AI não oferece planos de assinatura, não há necessidade de cancelar a assinatura ou cancelar nada. Você nunca mais será cobrado automaticamente após a compra. Você tem controle total sobre seus gastos e pode simplesmente optar por não comprar créditos adicionais no futuro se não quiser mais usar o serviço.

Elegibilidade para reembolso

Queremos que você fique satisfeito com sua compra. Os reembolsos estão disponíveis para compras únicas sob as seguintes condições:

-Período de tempo: Você deve solicitar um reembolso dentro de 30 dias a partir da data de sua compra.

-Limite de uso: O número total de créditos usados na conta deve ser inferior a 50.

Esse limite é calculado com base no consumo cumulativo de créditos em todos os serviços do Funy AI, incluindo, entre outros, o AI Video Generator e o AI Enhancer. Se o uso total de créditos em uma conta for igual ou superior a 50 créditos, considera-se que o serviço foi amplamente utilizado e a conta não terá mais direito a reembolso. Esta política está em vigor para evitar abusos e garantir acesso justo aos nossos serviços para todos os usuários.

Se você não tiver certeza sobre sua elegibilidade, teremos prazer em ajudar - basta entrar em contato com info@funy.ai.

Como solicitar um reembolso

1.Entre em contato conosco: E-mail info@funy.ai com os detalhes de sua compra e o motivo da solicitação de reembolso.

2.Fornecer detalhes: Inclua seu e-mail, os últimos 4 dígitos do cartão usado e o pacote de crédito específico adquirido.

3.Tempo de processamento: Os reembolsos são analisados e processados dentro de 7 dias úteis de recebimento.

Os reembolsos serão creditados no método de pagamento original, salvo acordo em contrário.

Situações não reembolsáveis

Reservamo-nos o direito de recusar solicitações de reembolso nessas circunstâncias:

-Alta utilização: Se sua conta tiver usado significativamente os serviços de IA durante o período de assinatura

-Violação dos termos: Se você violou nossas Termos de Serviço

-Solicitações tardias: Solicitações feitas após 30 dias da compra não serão considerados

-Estornos: Estornos fraudulentos ou não autorizados serão contestados. Recomendamos enfaticamente que você entre em contato conosco antes de iniciar um estorno.

Exceções podem ser aplicadas em casos especiais - entre em contato com o suporte para obter mais informações.

Atualizações de políticas

O Funy AI se reserva o direito de modificar esta política de reembolso e cancelamento a qualquer momento. O uso continuado de nossos serviços após quaisquer alterações constitui sua concordância com a política revisada. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente.

Entre em contato conosco

Para solicitações de reembolso, cancelamentos de assinaturas ou quaisquer dúvidas, entre em contato:

E-mail: info@funy.ai

Nossa equipe está aqui para ajudar a garantir que sua experiência com o Funy AI seja valiosa e sem estresse.

Essa política foi criada para manter transparência, justiçae confiança do usuárioe, ao mesmo tempo, proteger nossos usuários e a plataforma Funy AI.