{"id":756,"date":"2025-01-03T08:40:24","date_gmt":"2025-01-03T08:40:24","guid":{"rendered":"https:\/\/funy.ai\/?page_id=756"},"modified":"2026-09-09T15:07:31","modified_gmt":"2026-09-09T15:07:31","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/funy.ai\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de suscripci\u00f3n y reembolso de Funy AI"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de suscripci\u00f3n y reembolso de Funy AI\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En IA divertida<\/b><\/span>nos comprometemos a ofrecer una experiencia transparente y sin complicaciones con nuestras herramientas basadas en IA. Operamos estrictamente en un modelo de pago \u00fanico<\/b><\/span> (Pago por uso). Esto significa que s\u00f3lo paga por los cr\u00e9ditos que adquiere, con sin renovaciones autom\u00e1ticas, tarifas ocultas ni suscripciones peri\u00f3dicas<\/b>.<\/p>

No se requiere cancelaci\u00f3n<\/b><\/b><\/p>

Dado que Funy AI no ofrece planes de suscripci\u00f3n, no es necesario darse de baja ni cancelar nada<\/b><\/span>. No se le volver\u00e1 a cobrar autom\u00e1ticamente despu\u00e9s de su compra. Usted tiene pleno control sobre sus gastos y puede simplemente optar por no comprar cr\u00e9ditos adicionales en el futuro si ya no desea utilizar el servicio.<\/p>

Derecho a reembolso<\/b><\/b><\/p>

Queremos que quede satisfecho con su compra. Los reembolsos est\u00e1n disponibles para compras \u00fanicas bajo las siguientes condiciones:<\/p>

-Marco temporal:<\/b><\/span> Debe solicitar el reembolso en un plazo de 30 d\u00edas<\/b><\/span> a partir de la fecha de compra.<\/p>

-Umbral de uso: <\/b>El n\u00famero total de cr\u00e9ditos utilizados en la cuenta debe ser inferior a 50.<\/p>

Este umbral se calcula en funci\u00f3n del consumo de cr\u00e9ditos acumulado en todos los servicios de Funy AI, incluidos, entre otros, AI Video Generator y AI Enhancer. Si el consumo total de cr\u00e9ditos de una cuenta es de 50 cr\u00e9ditos o m\u00e1s, se considerar\u00e1 que el servicio se ha utilizado de forma extensiva y la cuenta ya no podr\u00e1 optar a un reembolso. Esta pol\u00edtica se aplica para evitar abusos y garantizar un acceso equitativo a nuestros servicios para todos los usuarios.<\/p>

Si no est\u00e1 seguro de si cumple los requisitos, estaremos encantados de ayudarle. info@funy.ai<\/b><\/span>.<\/p>

C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n<\/b><\/b><\/p>

1.P\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/b><\/span> Correo electr\u00f3nico info@funy.ai<\/b><\/span> con los datos de su compra y el motivo de la solicitud de reembolso.<\/p>

2.Proporcionar detalles:<\/b><\/span> Incluya su correo electr\u00f3nico, los 4 \u00faltimos d\u00edgitos de la tarjeta utilizada y el paquete de cr\u00e9dito espec\u00edfico adquirido.<\/p>

3.Tiempo de tramitaci\u00f3n:<\/b><\/span> Las devoluciones se revisan y tramitan en un plazo de 7 d\u00edas laborables<\/b><\/span> de recepci\u00f3n.<\/p>

Los reembolsos se abonar\u00e1n en el m\u00e9todo de pago original, a menos que se acuerde otra cosa.<\/p>

Situaciones no reembolsables<\/b><\/b><\/p>

Nos reservamos el derecho a rechazar solicitudes de reembolso en estas circunstancias:<\/p>

-Alto uso:<\/b><\/span> Si su cuenta ha hecho un uso significativo de los servicios de AI durante el periodo de suscripci\u00f3n<\/p>

-Violaci\u00f3n de las condiciones:<\/b><\/span> Si ha infringido nuestra Condiciones de uso<\/a><\/p>

-Solicitudes tard\u00edas:<\/b><\/span> Solicitudes realizadas despu\u00e9s de 30 d\u00edas<\/b><\/span> de compra no se tendr\u00e1n en cuenta<\/p>

-Contracargos:<\/b><\/span> Las devoluciones de cargo fraudulentas o no autorizadas ser\u00e1n impugnadas. Le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nosotros antes de iniciar una devoluci\u00f3n de cargo.<\/p>

Pueden aplicarse excepciones en casos especiales; p\u00f3ngase en contacto con el servicio de asistencia para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>

Actualizaciones pol\u00edticas<\/b><\/b><\/p>

Funy AI se reserva el derecho a modificar esta pol\u00edtica de reembolso y cancelaci\u00f3n en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios despu\u00e9s de cualquier cambio constituye su acuerdo con la pol\u00edtica revisada. Le recomendamos que consulte esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente.<\/p>

P\u00f3ngase en contacto con nosotros<\/b><\/b><\/p>

Para solicitar reembolsos, cancelar suscripciones o realizar cualquier consulta, p\u00f3ngase en contacto con<\/p>

\"\ud83d\udce7\"

Nuestro equipo est\u00e1 aqu\u00ed para ayudarle a que su experiencia con Funy AI siga siendo valiosa y sin estr\u00e9s.<\/p>

Esta pol\u00edtica tiene por objeto mantener transparencia, equidad<\/b><\/span>y confianza del usuario<\/b><\/span>protegiendo tanto a nuestros usuarios como a la plataforma Funy AI.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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